Jornada de capacitaciones para los hoteles misioneros

La AHt Iguazú organizó dos jornadas de capacitación para los colaboradores de sus hoteles asociados en el Hotel Saint George en la ciudad de Puerto Iguazú. Ambas dirigidas por la capacitadora Claudia Brea.

En horas de la mañana, los gerentes y mandos medios recibieron el curso de "Gestión y Operaciones Hoteleras", el cual tenia como objetivo comprender como impacta el estilo de gerenciamiento en los resultados del hotel, asi como analizar las principales habilidades que debe desarrollar un líder.

En horas de tarde, se realizó el curso sobre "Upselling en el Front", dirigida al personal de Recepción, Bell Boys y personal de Reservas. La misma hizo hicnapié en el cómo incrementar las ventas dentro del hotel a través de la venta sugestiva y la venta cruzada, además de transmitir que todos los colaboradores son potenciales vendedores de servicios.

Participaron representantes de los hoteles:

MERCURE IGUAZÚ HOTEL IRU
MÉRIT IGUAZÚ HOTEL
HOTEL SAINT GEORGE
PANORAMIC GRAND IGUAZU
IGUAZU GRAND RESORT SPA & CASINO
LA ALDEA DE LA SELVA LODGE
VILLAGE CATARATAS
EL PUEBLITO IGUAZÚ
MELIÁ IGUAZÚ
AMERIAN PORTAL DEL IGUAZU
POSADA PUERTO BEMBERG
GUAMINI MISIÓN HOTEL
IGUAZU JUNGLE LODGE
YVY HOTEL DE SELVA